私はつい先日、お客様より心からの感謝の言葉をメールを通して受け取りました(^-^)
その言葉に朝1日の始まりから気分が浮かれてしまいました。
それがこちら♪
↓ ↓
「きめ細かなサポートに感謝です！」
その言葉がなぜ、心からの感謝の言葉なのか。
そう感じる方もいらっしゃるかもしれませんね（笑）
この言葉の前にはこんなことも書かれていました。
「メールをいただき、そこまで提案してくださるんだ！と嬉しく思いますと同時にとても安心な気持ちになりました(*^▽^*)」と。
メールをくださったお客様は、私がおからだ測定会のサポートとして担当を任されております。
悩みを解決したい、健康な毎日を過ごしたい、そう思いおからだ測定会にご参加いただいているお客様のご期待に応えるためにもサポートマニュアルはありません。
お客様お一人おひとりのお身体の状態に合わせてベストだと思う提案を考え、全力でサポートに取り組んでいます。
その想いを受け取ってくださるから、お客様の言葉も全力な言葉だと私は感じています。
また、全力で取り組んでいるのはそれだけでありませんよ。
私は主にお問い合わせやe-mailの対応をさせていただいています。
商品変更や解約の連絡、お問い合わせやご相談などを承っています。
お客様からいただく内容は本当に様々で、私自身、日々勉強をさせていただいております。
私が心掛けていることは、お客様からいただいた内容の結果だけを答えるだけではなく、お一人おひとりの今までの経緯など履歴を確認しながら、お客様に寄り添ったメール返信です。
お客様がどんな状況にいらっしゃるのかを想像し、メールでお尋ねすることもあります。
お答えいただいたお客様には私なりの精一杯のサポートで心をガッチリと掴んでいるはずです！！
だから、お客様からいただいた感謝の言葉「ありがとう」は私たちにとっては、頑張って良かったと安堵する言葉でもあり、心に響く最高の言葉なのです。
これからも多くのお客様から「ありがとう」を貰えるように日々、努力していきます。
皆さま、商品についてやお身体の様子について気になることがありましたらどんどんメールかお電話くださいね(*^▽^*)
お待ちしております。
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ぜひ測定会でおからだの状態を知ってみませんか？
〇3月の開催スケジュール
https://report.yamano-life.jp/soudankai/sche202203.html
〇測定会お申込みフォーム
https://ws.formzu.net/dist/S3875859/
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[ 編集後記 ］
娘が先月成人式を迎えました。
LINEでしたが、２０年間育ててくれたお礼と何があっても味方でいてくれた感謝の気持ちが綴られていました。
本当は面と向かって言って欲しかったですが（笑）、心からの「ありがとう」に胸が熱く、プライベートでも頑張ってよかったと思えた瞬間でした。
公私ともに、HAPPYになれる言葉を常に意識して過ごしていきたいです。
