こんにちは。
山本です。
東京での相談会は毎月開催させて頂いています。
だいたい相談会は週末がメインなのですが、東京周辺はお客様が多いこともあり、週末プラスご要望で平日の月曜日にも開催しています。
東京の便利な所は、都心に行くアクセスが大変便利なこともあり、少し遠方の方でもヤマノの目黒オフィスにまで足を運んでくださいます。
今年の7月に初めて相談会に来られたＵ様は片道2時間かけて来て下さるお客様です。ご高齢でリウマチのため、歩くのもほんとうに大変な中で目黒まで来られた時から3ヶ月が経ちました。
そのＵ様が先日の東京相談会に来られた際、私たちにお土産をくださいました。
お聞きすると、来る途中に乗り換えで降りた新宿でわざわざ百貨店によって買いに行かれたそうです。
その温かい心使いに嬉しかったのはもちろんですが、何よりもＵ様が「百貨店に立ち寄った」ということが出来た事に嬉しさがこみ上げてきました。
乗り換えついでとはいえ、やはりあの新宿駅ですから構内も広いですし、隣接した百貨店までといっても、人混みの中を足の悪いご高齢の方が歩くにはそれなりの距離と体力と時間もかかってしまいます。
初めてＵ様とお会いした時は目黒駅からオフィスに来られるのも大変だっただろうなと感じるほどの足取りだった方が、今回は来る途中で買い物に行こうと思われたわけです。
この変化が何よりうれしいと感じました。
Ｕ様がこの3ヶ月で痛みがゼロになったわけではありません。良い時も悪い時もありますが、相談会でご提案させて頂いた事をしっかり実践して下さっており、なにか変化を感じた時はヤマノの担当スタッフに電話でお話をして下さいます。
ご本人様は「ちょっと寄って来た」感覚かもしれませんが、今までしたいと思ってもできなかった、やる気が起きなかった、それがふと出来る様になる、それが小さなことでもうれしいと思いませんか？
そこには必ずお客さまが笑顔があります。
私がサプリメント相談会を続ける喜びがここにあることを実感しています。
